안녕하세요~ 고객님~
드럼코리아 노재현 부장입니다~^^
죄송합니다~ 고객님~

사진상에는 제품이 LIGHT 제품이 들어간다고 나와있는데

제품 이름에는 LIGHT가 빠진채로 기제가 되서 고객님께 혼동을 드린것 같습니다~

혹시나 그냥 쓰시겠다고 하시면 할인을 해 드려 적립금으로 소정의 금액 5천원을 적립하여 드리겠습니다

하지만 사용하시려던 제품이 아니시니 사용이 어렵다고 하시면

로젠택배로 착불로 보내주시면 환불하여 드리겠습니다~

불편을 끼쳐드려 죄송합니다~
저희 드럼코리아를 이용하여 주셔서 감사합니다~^^

---------- Original Message ----------

 안녕하세요

이번에 루엘 스틱 2개와 다다리오 EXP 11 기타 스트링 과 마틴 SP 기타 스트링 3세트를 주문했는데요...

지난 주중에 다다리오 EXP11 제품의 재고가 없다고 연락을 받았습니다.

구입 전에 재고문의까지 드려서 구입을 했는데.. 갑자기 재고가 없다고 하셔서 조금 당황했습니다.

그래서 다다리오 EXP 11 제품의 값은 봉투에 예쁘게 담아 주셨더군요 감사합니다..

여하튼 다다리오의  아쉬움을 뒤로하고 받을 제품을 기대하며 기다리고 있었는데..

막상 받아 보니 마틴 SP가 아니라 마틴 Light로 3세트가 들어있었습니다....

주문이 많아 업무가 굉장히 바쁘실 거라고 생각은 되지만..

상품이 잘못 배송된 적이 전에도 몇번 있어서 조금 기분이 좋지는 않네요... 

이번에도 환불을 해주실건지... 어떤 다른 조치를 취해 주실 건지

빠른 답변 부탁드립니다.