이동진 고객님께서 문의하신 내용에 대해 답변드리겠습니다

로드스틱 증정한 건 처음 출시된 때에 드렸던 건데 나온지 꽤 되어서 종료된지 몇 달 되었습니다

네이버가 왜 그렇게 업데이트가 느린지는 저희도 알기 힘들구요

저희 쇼핑몰에서는 어디에도 로드스틱을 드린다는 문구를 남겨놓지 않았답니다

네이버는 쇼핑몰들 상품 정보들을 뿌려주면서 중간에서 수수료만 받아챙기는 곳인데 그 곳의 업데이트가 늦어진 부분에 대하여 실제 판매하는 쇼핑몰들이 책임질 수는 없는 것 같습니다

확인을 제대로 못하셨던 간에 어찌 되었건 저희와 연관된 문제로 잘못 주문하신거니 만약 리버스나인 로드스틱을 필요로 하신다면 7,000 원에 택배비를 저희가  부담하고 공급해 드리는 것까지는 배려해 드리도록 하겠습니다

만약, 환불을 원하실 경우에는 쇼핑몰 환불 규정에 따라 왕복 배송료는 고객님께서 부담해 주셔야 하구요

저희도 네이버에 제대로 업데이트가 되도록 항의하도록 하겠습니다

본의 아니게 불편을 끼쳐드리게 된 점 진심으로 죄송하다는 말씀을 드립니다

꾸벅~

대한민국 최고를 지향하는 저희 드럼앤드러머에 문의해 주셔서 감사드립니다~ *^^*