안녕하세요 고객님
드럼코리아 사원 박영롱입니다 ^^
먼저 저희쪽의 미흡한 부분 때문에 여러가지로 번거롭게 해드려서 대단히 죄송합니다.
누락된 매트는 오늘 바로 보내드리며 젠더의 경우 제품과 같이 보내드려야 했는데 누락되어서 대단히 죄송합니다.
매트와 같이 젠더 보내드려야 하는데 벌써 다른 곳에서 구입 하신것 같아서 추가로 스틱을 서비스로 제공해 드리겠습니다.
혹시 스틱 말고 다른 필요하신 제품 있으시면 가능한 범위에서 제공해 드리겠습니다.
다시 한번 불편끼쳐드려서 죄송하다는 말씀 드리며
저희 드럼코리아를 이용해 주셔서 감사드립니다.
---------- Original Message ----------
얼마전 롤랜드 15kv 구매한 사람입니다.
정면 2번째 가로봉 찌그럼짐으로 그 봉만 빼려 하였으나 그걸 빼려면 위 아래 다 해체 해야 되는 구조더군요
드럼 세트 조립한 상태라 귀찮아서 그냥 사용하려 하니
누락한 매트는 보내 주세요.
그리고 모듈에 연결되는 헤드폰이 규격이 6.5mm 더군요. 요즘 헤드폰 거의 3.5mm 로 나옵니다.
집 앞 대형마트 헤드폰 코너에서도 규격이 맞는게 없습니다.
판매 시 화면에 젠더에 관한 설명이 있어야 된다고 생각합니다.
조립해 놓고도 5일째 인터넷으로 젠더 다시 타 사이트에서 구매 배송 중이라 소리도 못 듣고 있습니다